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新时代 “体质养生”:从满足需求到创造需求
更新日期:
2015/3/30
作者:
陈颖郭沛源李文博张洪福
出处:
发布年份:
2015 年
公司:
新时代健康产业集团
国家:
中国
类型:
案例
课程:
市场营销
行业:
食品、饮料、烟草制造业医药
议题:
企业可持续竞争力

直销在我国的发展在经历了初入期、转型期后,已经步入正规期。通过直销模式进行销售,一是可以减少中间环节,产品能快速进入市场。二是降低了销售成本。三是能加快资金周转。

中国30%的保健食品通过直销模式进行销售,大多生产和销售保健品及化妆品的企业选择通过直销员为消费者提供“一对一”的个性化服务来销售产品。

《2013中国直销业绩报告》披露,截止2014年1月,取得直销经营许可的43家企业在2013年创造了总计1270.75亿元的业绩,是有统计以来中国直销行业业绩增长最快速的一年。

快速的业绩增长,掩盖了从产品到服务,再到商业模式的同质化危机。如何从“红海”中发现“蓝海”,以产品和服务为依托,实现商业模式的战略转型,成为部分直销企业的战略思考。

《新时代健康产业集团“体质养生”:从满足需求到创造需求》案例笔者认为,新时代健康产业集团(以下简称新时代)通过实施“做大健康产业,做专体质养生”战略,在产品上追求天然与自然的基础上,以传统中医理论将消费者分为九种体质,从而面向不同体质的消费者开发不同的针对性产品,“让最合适的人吃到最适合他的产品”。在服务上追求个性化与系统化并重,由原来单纯为顾客提供产品拓展为提供包括健康产品、健康服务、健康管理等在内的个性化健康综合解决方案,由过去被动满足客户需求发展为主动挖掘和创造客户需求。

笔者认为,研读本案例,能帮助更深刻地理解和思考企业战略大师迈克尔·波特提出的企业如何通过“重新构想产品与市场”这一“创造共享价值”的途径,实现可持续发展

本案例在清华大学国际MBA班进行了公开课教学与研讨。新时代高管与现场学者和学生进行了热烈互动,当代中医与现代科技融合、“体质养生”前瞻性量化研究及在国际上的知识产权保护、新战略与新市场培育期的时间和成本风险等问题进行了探讨。

(获得案例全文,请联系中国可持续发展案例中心团队)

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